近日从点都公司华北大区传来喜讯，点都软件牵手合作内蒙古海岳置业有限公司；

内蒙古海岳置业有限公司，成立于2013年8月14日，本公司属上海尚德国际学校旗下，以房地产开发、文化教育、科技中心为一体的，拥有强大的市场化运作能力和专业化团队的企业。

点都物业管理系统助力内蒙古海岳置业实现规范化、数字化、智能化管理，加快企业管理上升新的台阶；本着统一规划、分步实施的信息化实施理念，双方就第一期信息化建设达成如下共识：

一、 建立统一资源档案信息库：

通过对楼盘权限的精细划分，将物业公司所有的管理项目囊括到一个平台上面，同时对楼盘信息、房间信息、业主租户信息、车位信息、广告位资源信息、出租场地及摊位信息、合作单位信息进行一个全方位的信息登记，并实时形成相关分类报表，采用可视化的树形结构图，每个项目管理人员在自己权限范围内进行相应的操作、统计，为精细化和规范化管理奠定良好的基础。

二、 建立统一的客服服务调度中心：

通过综合服务平台前台客服可以直接调出业主或者租户的姓名、房间信息、车位信息、历史缴费记录、历史欠费记录、历史的投诉、报修项目及处理结果，通过对以上信息的掌握，可以进一步提高客服质量。通过投诉、报修项目的流程化管理、避免了单据的流失和叠加，内部信息的有效流转提高了沟通效率及业主满意度。建立即时用户全生命周期信息档案库，实现电子信息化服务追溯监管平台。

三、建立规范化快速收费管理平台：

通过精细化的权限划分及规范严谨的业务处理流程，避免了收费人员的私收费、人情费等，从根本上堵塞“跑、冒、漏”增加公司收入，实时提供给公司管理层，辅佐领导决策，可以让基层人员摆脱繁杂的手工操作，财务管理层全程参与到各个业务环节，突出财务的审核和审计功能。

     四、建立规范严谨的付款管理流程：各个项目管理处所有的押金收费类项目，譬如装修保证金 等自动生成对应的应付项目，有公司总部统一支付或者公司总部授权支出，并建立统一的付款支出报表，使得领导层不但了解收入状况也能同时了解支出状况。

     五、建立统一的三表台账管理平台：记录各项目的水电气三表的总表、用户表、公用表的安装状态和基本参数，加强水、电、气三表台帐管理，优化抄表计费流程，可对房间进行单个或批量进行水电气表装表。可根据物业公司实际抄表情况，进行水电气表灵活抄表，并会自动对已录入的数据进行保存，支持EXCELL导入导出方便操作。

点都软件（上海）有限公司（简称：点都公司）创始于2007年，是经国家信息产业部认定的高新技术软件企业，专注于物业行业信息化系统的研发与服务，经过多年的市场调研和产品开发，厚积薄发，务实创新，成功研发出具有自主知识产权的点都智能物业管理系统系列产品。系统凝聚了先进的IT技术和优秀的管理思想，并形成了ERP、CRM、OA、HRM及物业ISO9001质量管理体系为一体化的物业行业信息化解决方案。帮助物业企业推动管理创新、降低运营成本、扩大多元化经营领域、提升工作效率、改善服务品质、提高客户满意度，最终建立全面的信息化管理和服务模式。

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