法国政府规定房地产商在商品房出售前必须为自己的楼盘"配备"一个物业服务公司，他们对物业服务公司的选择是随机性的，标准通常就是"就近"或"口碑好"。新开发的楼盘业主基本入住后，物业服务公司开始运作，而房地产商从此与物业服务公司"两不相干"。 宁可错过约会，也要参加的业主大会 通常情况下，百分之九十以上的业主入住三个月后， […]
更多>>物业管理行业已经步入了大市场大营销时代，为了实施和推进服务营销战略，增强企业竞争优势，物业服务企业应做好如下几点： 1.树立“以顾客满意为中心”的服务营销理念 物业服务企业要把“顾客满意”作为开展服务营销工作的出发点和立足点，把顾客是否满意作为衡量管理与服务工作成败与好坏的首要标准。要正确处理管理与服务的关系，采取有效的需求管理策略，找准目标市场，认真分析研究顾客需求。通过所提供的产品与服务，不断 […]
更多>>点都物业管理软件对物业企业管理带来的深刻变革！ 管理层所需要的全部数据，都是有基层员工通过一段时间的整理，再层层上报到上级部门，再有上级部门通过汇总所取得！这样的数据本身就失去了时效性，同时由于数据的取得完全依赖于下属领导，使得数据的准确性也不能完全保证，从而对管理层的决策不能提供及时、可靠的依据！而运用信息化软件系统后管理层所有需要的数据全部可以随时的在电脑中取得，保证的数据的时效性和可靠性。 […]
更多>>从上世纪九十年代中期开始，我们一直致力于物业管理外部生存环境的改善和内部竞争秩序的优化，成就斐然。但是，如果因此认为，只要继续从制度层面加以扶持和规范，物业管理行业就可以实现长治久安，可能又过于天真乐观。从《物权法》出台，面对区分所有建筑物三种管理模式的制度设计，业内曾经发出“狼来了”的惊呼和警示，可是多年过后的今天，业主自行管理和其他管理人管理并未形成气候，似乎证明那不过是一场虚惊，物业管理行业 […]
更多>>随着社区电子商务的兴起，越来的越多的物业企业开始逐步踏进这个市场，都想在自己的再管项目上赚得额外一碗羹，但是经过两年多的探索，得到的结果并非如人所愿，没有一个特别成功的案例，按理说物业是离业主是最近的但为何没有没有赚到钱，笔者从以下几个方面进行了简单的分析 1.对互联网的理解有限，尤其是O2O更是不知如何下手 物业是个很传统的服务行业，平时基本上用不到互联网的东西，O2O那就更是一个很神秘的词汇了 […]
更多>>对无理取闹要管束 物业管理费难收到，物业管理难到位，居民不满意，物管费更难收到……这几乎是眼下不少老新村、老小区遇到的共同难题。怎样才能破解，让广大居民有一个放心、舒心的居住环境，这不是一个小问题。 从现状来看，由于物业管理费收取问题，小区居民与物管公司起纷争的事件屡有发生。有些物管公司为此还采取过半夜上门、公布黑名单、搭车收费等种种怪招，因为明显不合理、不合法而饱受社会各 […]
更多>>因素A：物业管理规模小 原因分析：目前，物业管理行业性亏本状态的形成在很大程度上是由于物业管理规模小，物业管理规模效益没有形成所致。 处理对策：加快物业管理市场化进程，充分运用市场竞争机制进行资源优化配置。 因素B：物业管理人员配置不合理 原因分析：物业管理人员配置不合理主要表现在两个方面：一是物业管理人员配置过多，光人头就吃光了物业管理费，有的甚至还不够；二是物业管理人员素质低。 处理对策：一方 […]
更多>>一、控制成本增加营收势在必行 当前物业服务行业的现状和特点：主要收入的固定性和成本的快速上涨，使得物业服务公司发展变得举步维艰。因为我们接管小区后物业费标准确定了，小区的面积是固定的，即主要业务的收入基本是固定的。在收入固定的前提下，随着成本的快速上涨，尤其是劳动用工成本的大幅攀升，近几年公司员工工资水平基本翻了一倍。在这种情况下，物业服务公司应当何去何从的确值得深思。 就当前现状而言，部分物业服 […]
更多>>从工业文明到信息革命，人类用了三百年。从信息革命到互联网时代，人类用了四十年。而作为工业文明重要成就之一的产业园，在二十一世纪遭遇互联网，如何生存又如何发展，特别是我们，作为产业园服务者、管理者、营运者，选择什么样的道路，无疑将决定我们的未来。达尔文说，物竞天择，适者生存。在某种程度上，产业园物业管理的互联网生存，已经成为我们今天必须思考并加以解决的重要课题。 下面，我将从六个方面，阐述“互联网生 […]
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